Termini e Condizioni Generali

I presenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Roselli Milano, contattabile all’indirizzo e-mail info@rosellimilano.it.

1. Ambito di applicazione

Effettuando un ordine tramite il nostro sito web, il cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni Generali.

2. Informazioni sui prodotti

Roselli Milano si impegna a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile e a fornire informazioni aggiornate e affidabili. Tuttavia, potrebbero occasionalmente verificarsi errori tipografici, imprecisioni o differenze involontarie nelle descrizioni, nei prezzi o nelle immagini dei prodotti.

Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative. Piccole differenze di colore, vestibilità o finitura possono verificarsi a seconda del dispositivo utilizzato o della produzione del prodotto.

3. Ordini e pagamenti

Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione del pagamento completo.

Roselli Milano mette a disposizione diversi metodi di pagamento, ma la disponibilità di tali metodi può variare in base al Paese o alla località del cliente. Il cliente è tenuto a verificare autonomamente quali metodi di pagamento siano disponibili al momento dell’acquisto.

Roselli Milano si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di sospetto utilizzo improprio, informazioni errate o problemi relativi al pagamento.

4. Elaborazione e consegna

Salvo diversa indicazione, si applicano i seguenti tempi stimati:

• Tempo di elaborazione: da 1 a 3 giorni lavorativi

• Tempo di spedizione: da 3 a 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione

La spedizione avviene direttamente dal nostro fornitore con sede in Cina.

I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni per cause indipendenti dalla volontà di Roselli Milano, tra cui ritardi logistici, controlli doganali, periodi di alta richiesta o circostanze impreviste.

5. Resi e cancellazioni

Per tutte le condizioni relative ai resi, La invitiamo a consultare la nostra Politica di Reso.

Una volta che l’ordine è stato elaborato, Roselli Milano non può garantire la possibilità di modificarlo o annullarlo. Eventuali richieste di cancellazione devono essere comunicate il prima possibile tramite info@rosellimilano.it.

6. Responsabilità

Roselli Milano non è responsabile per perdite, ritardi o danni avvenuti durante la spedizione qualora il sistema di tracciamento indichi che il pacco è stato consegnato all’indirizzo fornito dal cliente.

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto dei dati di spedizione al momento dell’ordine. Eventuali errori nell’indirizzo devono essere comunicati entro 24 ore dall’ordine.

Roselli Milano non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore o a circostanze al di fuori del proprio controllo.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web di Roselli Milano, inclusi testi, immagini, fotografie, elementi grafici, loghi e design, sono di proprietà di Roselli Milano o utilizzati con autorizzazione.

È vietato copiare, riprodurre, distribuire o utilizzare tali contenuti senza previa autorizzazione scritta.

8. Procedura reclami

Eventuali reclami possono essere presentati in forma scritta tramite e-mail all’indirizzo info@rosellimilano.it.

Roselli Milano si impegna a esaminare ogni richiesta con attenzione e a fornire una risposta entro 5 giorni lavorativi.

9. Legge applicabile

Ai presenti Termini e Condizioni Generali si applica il diritto olandese.

Eventuali controversie saranno interpretate e gestite in conformità con la normativa applicabile vigente.

10. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni Generali, può contattarci tramite:

Roselli Milano
E-mail: info@rosellimilano.it